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为什么抹茶在韩国被下架
韩国法律规定加密货币运营商必须向金融情报机构注册，抹茶未完成注册，面临最高五年监禁和2000万韩元罚款。
平台对大陆用户开放吗
请以币巴巴官网最新公告为准，用户需自行确认所在地区的法律法规，确保符合当地关于数字资产交易的规定。
为什么官网提现需要人工审核
大额提现或风控触发时需人工审核，通常几小时内完成。
为什么平台要进行KYC实名认证
为了遵守各国反洗钱法规，防止非法资金流动，保障账户安全并提升提现和交易额度，未完成KYC将无法使用大部分功能。
访问官网提示“无法访问此网站”怎么办
可能是网络受限，可以尝试切换网络环境，或者通过官方认证的社交媒体获取最新的可用镜像地址 。
网页提示“您所在的地区无法注册”如何解决
部分国家或地区受访问限制。若出现该提示，说明当前网络IP被限制，需更换网络环境或联系客服了解所在地区是否开放服务。
下载的抹茶APK安装包无法解析怎么办
通常是文件损坏或下载不完整，建议删除后重新从官网下载，并检查手机剩余存储空间是否充足。
官网是否支持信用卡买币
支持。多数主流官网通过集成第三方支付服务商，支持Visa或Mastercard购买加密货币，但通常会有较高的手续费和汇率差价。
